Q: 👥 Come creare un Gruppo?

Clicca su ➕ Prenotazione nel menu in alto. Da 'Tipo Intestatario' Seleziona la casella 'Gruppo/Agenzia' . Scegli il Nome del Gruppo Inserire Nome Referente e Cognome Referente. Premere su 'Aggiungi Camera al Gruppo' inserire Checkin e Checkout, assegnare il numero della camera. Inserire numero 'Adulti e Bambini'

Q: 👥 Come si registra una prenotazione per un'azienda/ditta?

Clicca su ➕ Nuova Prenotazione nel menu in alto. Alla voce Tipo Intestatario , seleziona 'Azienda' e inserisci il nome della stessa. Inserisci la Partita IVA , clicca su Cerca da P.IVA e compila i campi restanti (numero di telefono, check-in, check-out, ecc.).

Q: 🔄 Come scambiare due camere sul calendario?

Fai Tasto Destro sulla prima prenotazione da spostare. Fai Tasto Destro sulla seconda prenotazione. Apparirà in basso il banner verde: clicca su 'Conferma Scambio' .

Q: 🟢 Come segnare che il cliente è fisicamente arrivato?

Tieni premuta la riga della prenotazione per 2 secondi (Pressione prolungata). La striscia mostrerà le bande verdi ad indicare che l'ospite è arrivato.

Q: 🧹 Come cambiare lo stato di pulizia camera?

Clicca sulla colonna di sinistra col Numero e Nome Camera . Scegli tra Camera Pulita (Verde) , Da Pulire (Rosso) o Non Disponibile .

Q: 📅 Storico clienti

Per consultare lo storico dei clienti, clicca su Storico Clienti : saranno visualizzate tutte le prenotazioni passate suddivise per mese e anno.

Question 1

👥 Come creare un Gruppo?

Accepted Answer

Clicca su ➕ Prenotazione nel menu in alto. Da 'Tipo Intestatario' Seleziona la casella 'Gruppo/Agenzia'. Scegli il Nome del Gruppo Inserire Nome Referente e Cognome Referente. Premere su 'Aggiungi Camera al Gruppo' inserire Checkin e Checkout, assegnare il numero della camera. Inserire numero 'Adulti e Bambini'

Question 2

👥 Come aggiungere una camera a un gruppo gia esistente?

Accepted Answer

Selezionare una qualsiasi camera del gruppo, aprire la scheda della prenotazione e cliccare su (Lista Gruppo). Clicca su Aggiungi Camera

Question 3

👥 Come si prende una prenotazione?

Accepted Answer

Puoi aprire il modulo di prenotazione in due modi: clicca su ➕ Prenotazione dal menu in alto, oppure sul calendario, in corrispondenza della camera desiderata, premi e tieni premuto il tasto del mouse sulla data di inizio e trascinalo fino alla data di fine. Si aprirà direttamente il modulo con le date di Check-in, Check-out e il numero della camera già impostati. Nel campo Tipo Intestatario seleziona 'Persona fisica' e inserisci tutti i dati dell'ospite.

Question 4

👥 Come si registra una prenotazione per un'azienda/ditta?

Accepted Answer

Clicca su ➕ Nuova Prenotazione nel menu in alto. Alla voce Tipo Intestatario, seleziona 'Azienda' e inserisci il nome della stessa. Inserisci la Partita IVA, clicca su Cerca da P.IVA e compila i campi restanti (numero di telefono, check-in, check-out, ecc.).

Question 5

🔄 Come scambiare due camere sul calendario?

Accepted Answer

Fai Tasto Destro sulla prima prenotazione da spostare. Fai Tasto Destro sulla seconda prenotazione. Apparirà in basso il banner verde: clicca su 'Conferma Scambio'.

Question 6

🟢 Come segnare che il cliente è fisicamente arrivato?

Accepted Answer

Tieni premuta la riga della prenotazione per 2 secondi (Pressione prolungata). La striscia mostrerà le bande verdi ad indicare che l'ospite è arrivato.

Question 7

🧹 Come cambiare lo stato di pulizia camera?

Accepted Answer

Clicca sulla colonna di sinistra col Numero e Nome Camera. Scegli tra Camera Pulita (Verde), Da Pulire (Rosso) o Non Disponibile.

Question 8

📝 Invio schedine al portale Alloggiati Web

Accepted Answer

Gli invii sono automatici dopo 30 secondi dal check-in. Se visualizzi un avviso rosso ⚠️ ERRORE Alloggiati: correggi entro 24h dal Check-in, clicca sul numero della camera riportata in rosso per correggere i dati. Le ricevute vengono generate automaticamente ogni notte alle 03:00. Per consultare quelle già pronte, clicca sul tasto 📝 Download ricevute.

Question 9

📝 Invio dati a ISTAT

Accepted Answer

Gli invii sono automatici dopo 30 secondi dal check-out. Per consultare lo stato dell'invio, clicca sul bottone Invio ISTAT: saranno visualizzati tutti gli invii suddivisi per mese.

Question 10

📅 Storico clienti

Accepted Answer

Per consultare lo storico dei clienti, clicca su Storico Clienti: saranno visualizzate tutte le prenotazioni passate suddivise per mese e anno.

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